Cách Bán Hàng Trên Amazon Tại Việt Nam 2023

Trong những năm gần đây, nhu cầu về các sản phẩm độc đáo và chất lượng cao của Việt Nam ngày càng tăng trên thị trường toàn cầu. Do đó, ngày càng có nhiều nhà bán hàng Việt Nam tìm kiếm cơ hội mở rộng kinh doanh và tiếp cận khách hàng quốc tế bằng cách bán hàng trên Amazon. Trong bài viết, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bán hàng trên Amazon tại Việt Nam vào năm 2023, bao gồm mọi khía cạnh của quy trình, từ thiết lập tài khoản đến vận chuyển hàng và xử lý hậu cần.

Bước 1: Xác định sản phẩm và thị trường của bạn

Trước khi bắt đầu bán hàng trên Amazon, bạn phải xác định và hiểu rõ về sản phẩm bạn sẽ bán và thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp bạn muốn tiếp cận. Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định các mặt hàng tiềm năng và thị trường ngách hứa hẹn nhất với nhu cầu cao và mức độ cạnh tranh vừa phải. Hãy tìm những mặt hàng thủ công mỹ nghệ độc đáo của Việt Nam hoặc những sản phẩm mang đậm bản sắc Việt Nam, vì những mặt hàng này có thể mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường cho bạn.

Bước 2: Chọn thị trường Amazon phù hợp

Amazon có mặt ở nhiều thị trường khác nhau trên toàn thế giới, mỗi thị trường phục vụ cho một khu vực hoặc quốc gia cụ thể. Để tối đa hóa cơ hội thành công của bạn, hãy chọn thị trường phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu và sản phẩm của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang bán hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam, bạn có thể xem xét thị trường Mỹ hoặc Châu Âu.

Bước 3: Thiết lập tài khoản người bán trên Amazon

Khi đã xác định được thị trường và sản phẩm cụ thể, đã đến lúc thiết lập tài khoản Seller trên Amazon. Bạn có thể chọn giữa hai loại tài khoản: Cá nhân (Individual) và Chuyên nghiệp (Professional). Tài khoản cá nhân tốt nhất cho những người bán ít hơn 40 mặt hàng mỗi tháng, trong khi tài khoản Chuyên nghiệp phục vụ cho những người bán với số lượng lớn hơn.

Bước 4: Đăng ký Chương trình bán hàng toàn cầu của Amazon (Amazon Global Selling Program)

Là người bán tại Việt Nam, bạn nên tham gia Chương trình bán hàng toàn cầu của Amazon để bán các sản phẩm của mình ra quốc tế. Chương trình này cung cấp cho người bán hàng Việt Nam khả năng tiếp cận với cơ sở khách hàng rộng lớn của Amazon và các công cụ thiết yếu để quản lý doanh số bán hàng quốc tế. Để đăng ký, hãy truy cập trang web Bán hàng toàn cầu của Amazon và làm theo các hướng dẫn.

Bước 5: Hiểu và Tuân thủ quy tắc và quy định của Amazon

Amazon có các nguyên tắc và quy định riêng của mình đối với các nhà bán hàng tham gia sàn tmđt của họ. bao gồm Listing sản phẩm, đóng gói và vận chuyển. Đảm bảo bạn nắm được các chính sách và nguyên tắc của Amazon để tránh các vấn đề tiềm ẩn hoặc bị đình chỉ tài khoản.

Bước 6: Tạo Listing sản phẩm chất lượng và chuyên nghiệp

Một khía cạnh thiết yếu của việc bán hàng trên Amazon là bạn phải xây dựng các listing sản phẩm của mình hấp dẫn để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đầu tư thời gian vào viết mô tả sản phẩm chi tiết, chụp ảnh sản phẩm chất lượng cao và tối ưu hóa listing của bạn bằng các từ khóa có liên quan. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng các tính năng Nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) hoặc Nội dung A+ của Amazon để giới thiệu thêm về sản phẩm và thương hiệu của bạn.

Bước 7: Quản lý hàng tồn và hoàn thiện đơn hàng

Khi bán hàng trên Amazon tại Việt Nam, bạn có hai tùy chọn hoàn thiện đơn hàng chính: Hoàn thiện bởi Amazon (FBA) và hoàn thiện bởi người bán (FBM). FBA cho phép bạn lưu trữ sản phẩm của mình trong kho của Amazon và họ thay mặt bạn xử lý việc vận chuyển và chăm sóc khách hàng. Ngược lại, đối với FBM thì bạn sẽ tự mình xử lý từ khâu lưu trữ hàng tồn kho, xử lý đơn hàng cho đến vận chuyển và chăm sóc khách hàng. Hãy tính toán cẩn thận và cân nhắc chi phí cũng như lợi ích của từng hình thức để xác định cái nào sẽ phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Bước 8: Thiết lập vận chuyển và Logistic quốc tế

Bất kể lựa chọn hoàn thiện đơn hàng của bạn là gì, bạn sẽ phải thiết lập một quy trình logistic (hậu cầu) và lựa chọn một đối tác vận chuyển quốc tế đáng tin cậy. Điều này bao gồm làm việc với các công ty giao nhận vận tải, công ty môi giới hải quan và hãng vận chuyển để đảm bảo việc vận chuyển sản phẩm của bạn đến khách hàng trên toàn thế giới diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Đảm bảo kiểm soát được phí vận chuyển quốc tế, thuế hải quan và thuế khi định giá sản phẩm của bạn.

Bước 9: Tối ưu chiến lược bán hàng

Để đạt được thành công của bạn trên Amazon, hãy liên tục đánh giá và cải thiện chiến lược bán hàng của bạn. Theo dõi các số liệu về hiệu suất, chẳng hạn như thứ hạng bán hàng (Sales rank), tỷ lệ chuyển đổi (CR) và đánh giá của khách hàng (Review/Rating) để xác định các mục cần cải thiện. Sử dụng công cụ Quảng cáo (Ads) và Khuyến mãi (Promotion) của Amazon để tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy doanh số bán hàng. Ngoài ra, hãy cân nhắc mở rộng các dịch vụ sản phẩm của bạn, nhắm mục tiêu thị trường mới hoặc phối hợp cùng lúc nhiều hình thức hoàn thiện đơn hàng cho nhiều mặt hàng khác nhau để tiếp tục tăng trưởng.

Bước 10: Dịch vụ khách hàng tốt

Dịch vụ khách hàng chất lượng tốt là yếu tố rất quan trọng để duy trì danh tiếng tích cực trên Amazon và giữ chân khách hàng trung thành. Trả lời các câu hỏi hoặc vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, đảm bảo thực hiện đơn hàng kịp thời và chủ động giải quyết mọi phản hồi hoặc đánh giá tiêu cực. Bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc, bạn sẽ xây dựng được một nền tảng vững chắc để thành công trên Amazon.

Xem thêm: Cách mở tài khoản bán hàng trên Amazon

Tóm lại, việc bán hàng trên Amazon tại Việt Nam vào năm 2023 mang đến vô số cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng phạm vi tiếp cận và tiếp cận được cơ sở khách hàng trên toàn cầu. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, từ lựa chọn sản phẩm và lựa chọn thị trường đến hậu cần và dịch vụ khách hàng, bạn có thể điều hướng hiệu quả sự phức tạp của nền tảng Amazon và đạt được thành công. Với sự kiên trì và lập kế hoạch chiến lược một cách kỹ lưỡng, nhà bán hàng Việt Nam có thể tận dụng được các công cụ, danh tiếng và dịch vụ mạnh mẽ của Amazon để phát triển doanh nghiệp của mình cũng như phát triển trong thế giới thương mại điện tử đầy cạnh tranh như hiện nay.

Hành động ngay hôm nay với Visiov: Đối tác thành công của bạn khi kinh doanh trên Amazon

Nếu bạn còn những thắc mắc hoặc cần sự hướng dẫn thêm về cách bán hàng trên Amazon tại Việt Nam vào năm 2023, đừng ngần ngại liên hệ với Visiov. Là nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử, chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp vượt qua những khó khăn phức tạp của Amazon và đạt được thành công. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp, đồng thời để Visiov trở thành đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc khai thác toàn bộ tiềm năng kinh doanh trực tuyến của bạn.